Na prática, a rejeição costuma acontecer por digitação incorreta do GTIN ou porque o produto não possui um código válido cadastrado. Saiba como identificar a causa exata e corrigir o problema sem comprometer suas operações.

O que significa a rejeição 611 da SEFAZ?

A rejeição 611 da SEFAZ indica que o GTIN (cEAN) informado na nota fiscal é inválido, conforme as regras definidas na Nota Técnica 2017.001. Esse erro é identificado na validação automática dos campos cEAN e cEANTrib no momento da autorização da NF-e ou NFC-e.

Nessa verificação, a SEFAZ analisa se o código informado atende ao formato correto, à quantidade válida de dígitos (como 8, 12, 13 ou 14) e ao dígito verificador do GTIN. Essa regra é obrigatória em todas as Unidades da Federação, sem exceção.

Um exemplo comum é a tentativa de informar um EAN-13 com apenas 12 dígitos ou com o dígito verificador incorreto, o que resulta automaticamente na rejeição 611.

Entenda o que é cEAN e GTIN

O GTIN (Global Trade Item Number) é o código global usado para identificar produtos de forma padronizada no mundo todo. 

Já o cEAN é o campo da nota fiscal eletrônica onde esse código é informado durante a emissão da NF-e em vendas online ou NFC-e.

Na prática, o código é o mesmo, o que muda é apenas o nome técnico do campo fiscal. A SEFAZ aceita os formatos GTIN-8, GTIN-12, GTIN-13 e GTIN-14, todos parte de um padrão internacional gerenciado pela GS1, garantindo interoperabilidade entre sistemas, empresas e governos.

Por que acontece o erro de cEAN inválido?

Esse erro surge quando o GTIN informado não passa pelas validações automáticas da SEFAZ, geralmente por inconsistências no cadastro ou no preenchimento do documento fiscal:

• erro de digitação do código de barras na nota fiscal;

• quantidade incorreta de dígitos (ex.: EAN-13 com 12 números);

• dígito verificador inválido;

• uso indevido de código interno (SKU) no lugar do GTIN;

• cadastro de produto desatualizado no sistema emissor;

• uso do GTIN da embalagem errada (caixa, fardo ou unidade diferente da vendida).

Como resolver a rejeição 611: passo a passo

• Confira o número de dígitos e valide o dígito verificador do GTIN;

• Confirme que o código informado não é um SKU interno;

• Acesse o cadastro do produto no sistema emissor de NF-e/NFC-e

• Avalie o cenário correto:

1. 1. Produto com GTIN válido: corrigir e salvar;
   2. Produto sem GTIN: avaliar uso de “SEM GTIN”;
   3. Produto que exige novo GTIN: providenciar código oficial;

• Preencha corretamente o campo cEAN (ou deixe vazio quando permitido);

• Reenvie a nota fiscal para a SEFAZ após a correção.

Quando usar “SEM GTIN” no campo cEAN

O uso de “SEM GTIN” é permitido apenas para produtos que não possuem código de barras por natureza, como artesanato, produtos personalizados, serviços, itens sob encomenda ou produção própria sem padronização comercial.

O preenchimento deve ser literalmente “SEM GTIN”, respeitando letras maiúsculas. O uso indevido para produtos que deveriam ter GTIN pode gerar novas rejeições fiscais e inconsistências cadastrais futuras.

Como validar o dígito verificador do GTIN?

O dígito verificador confirma se o GTIN foi digitado corretamente. Ele é calculado por um método matemático padronizado que reduz erros de leitura e inconsistências no cadastro.

Antes de emitir a nota fiscal, é importante conferir se o número informado está completo e segue o padrão correto de cálculo. Essa verificação preventiva ajuda a evitar a rejeição 611 e outras inconsistências fiscais relacionadas ao GTIN.

Onde obter o GTIN correto dos seus produtos?

O GTIN pode ser encontrado diretamente na embalagem do produto, sempre considerando a unidade comercializada (unidade, caixa ou fardo).

Caso o produto não possua código ou precise de regularização, a obtenção oficial deve ser feita via GS1 Brasil, a única entidade autorizada no país. 

Vale lembrar que o GTIN oficial garante validade fiscal, aceitação no varejo e conformidade com a SEFAZ, o que evita riscos do uso de códigos falsos ou de terceiros.

Cadastro no CCG e sua importância

O CCG (Cadastro Centralizado de GTIN) é a base nacional utilizada pela SEFAZ para validar os códigos de produtos informados na nota fiscal.

Desde 2020, o cadastro é obrigatório para diversos segmentos e está diretamente ligado à prevenção das rejeições 890 (quando o GTIN/cEAN do produto não consta no CCG) e 894 (quando o GTIN/cEANTrib da unidade tributável não consta no CCG).

O processo de cadastro é realizado a partir do GTIN oficial e está vinculado à associação da empresa à GS1, garantindo consistência entre produto, marca e documento fiscal.

Como evitar erros de cEAN no futuro?

• Padronize o cadastro de produtos em todos os sistemas;

• Utilize uma fonte única e oficial de GTIN;

• Valide o código antes do primeiro cadastro fiscal;

• Revise periodicamente produtos marcados como “SEM GTIN”;

• Invista em treinamento da equipe e automação de processos.

Regularize o cadastro dos seus produtos com a GS1 Brasil

Manter seus produtos alinhados aos padrões GS1 é o caminho para evitar rejeições fiscais, melhorar a qualidade cadastral e ampliar a integração com o mercado. 

A GS1 Brasil oferece identificação única, bases oficiais de validação, suporte técnico e soluções reconhecidas globalmente, fortalecendo a conformidade, a rastreabilidade e a credibilidade da sua operação em toda a cadeia de valor.

Entre em contato, conheça a consultoria GS1 e emita suas notas sem erros.

O post cEAN inválido: como resolver a rejeição 611 da nota fiscal apareceu primeiro em GS1 Brasil.

Mostrou ainda, que carnaval e tecnologia podem dar um bom samba, além de tornar a temática mais acessível, estando presente na avenida e nas redes sociais. “Não importa o momento econômico de um país, a tecnologia sempre será o diferencial. Diante disso, temos o compromisso de divulgar esse conhecimento. É muito interessante mostrar para o Brasil que o seu principal evento cultural, o Carnaval, traz essa reflexão sobre a tecnologia”, destaca João Carlos de Oliveira, Presidente da GS1 Brasil.

O Carnaval Conectado foi composto por 4 desafios e teve ao todo mais de 30 dias de duração, começando no final de janeiro e finalizando no início de março, sendo válida para todo o território nacional. 

A Campanha 

Durante o Carnaval Conectado cada semana apresentou um desafio, sendo eles: 

Desafio 1: mostre como o código de barras esteve presente em sua vida durante o carnaval. 

Desafio 2: mostre como o código de barras lhe ajudou na hora de comprar um produto durante o carnaval. 

Desafio 3: mostre como o código de barras esteve presente em uma viagem de carnaval que você fez.

Desafio 4: mostre como o código de barras facilitou a sua vida para você curtir mais o carnaval. 

Para participar era preciso realizar três passos simples através do site oficial da campanha (https://carnavalconectado.com.br/): 

1. Enviar uma foto; 
2. Responder à pergunta do desafio da semana em 140 caracteres; 
3. Enviar a foto e a história para os amigos votarem. 

As participações passaram por votação popular e as mais votadas seguiram para a comissão julgadora que adotou os seguintes critérios: 

a) Criatividade;

b) Originalidade;

c) Adequação ao tema proposto no respectivo Desafio;

d) Obediência ao Regulamento e demais políticas indicadas no site da Promoção;

e) Cadastro completo e correto no site da campanha;

f) Não utilização de marcas de terceiros;

g) Não utilização de imagens das quais o participante não possua autorização expressa de uso e que não possa ceder tais direitos a terceiros, inclusive às promotoras;

h) Possua boa qualidade de pixel;

i) Atenda todos os requisitos de participação conforme descritos neste regulamento.

O resultado, com os vencedores de todos os desafios, já foi divulgado e pode ser visualizado no site oficial da campanha. 

Esses desafios serviram para evidenciar que a tecnologia do código de barras auxilia o cotidiano muito além da atividade de comprar produtos no mercado, por exemplo. Ela pode estar presente desde o nascimento até as folias de rua como o carnaval. 

E para fazer jus ao nome da campanha, a GS1 providenciou prêmios como celular, notebook, impressora, entre diversos gift cards de empresas como Spotify, Uber e Netflix. Aqui tem-se a lista completa de prêmios de cada desafio. Foram 72 prêmios distribuídos entre dezenas de ganhadores por todo o país e centenas de histórias que uniram carnaval e tecnologia, mostrando que essa parceria dá samba! 

A GS1 BRASIL (Associação Brasileira de Automação) é uma organização multissetorial, neutra, sem fins lucrativos, que desenvolve e mantém os padrões globais mais utilizados para uma comunicação empresarial eficiente, colaborando para o processo de automação das cadeias de suprimentos, desde a matéria-prima até o consumidor final.

GS1 Brasil 

Mais informações sobre a Associação podem ser visualizadas no site oficial: https://www.gs1br.org/. 

O post Carnaval Conectado da GS1 Brasil chega ao fim com dezenas de prêmios e ganhadores pelo país apareceu primeiro em GS1 Brasil.

Um tema que está diretamente ligado a esse assunto é a nova Lei Geral de Proteção de Dados, também designada como LGPD. Para profissionais que lidam diariamente com processos e serviços relacionados ao tratamento de dados, é necessário conhecer a fundo as implicações presentes nessa lei. Para os negócios que desejam estar conectados às novas características do mercado, é importante entender e se adaptar a esse cenário, visto que essa norma torna obrigatório vários fatores de proteção de informações.

Por ser recente, muitos gestores ainda não têm conhecimento sobre a LGPD. Para ajudar, preparamos este post contendo o conceito e algumas pontuações acerca da nova lei de dados. Continue a leitura e fique por dentro de tudo!

O que é LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados foi promulgada no ano de 2018 e possibilitou ao Brasil ter uma legislação específica com relação ao modo com as empresas e instituições brasileiras lidam com informações e dados pessoais. Dessa forma, ficamos entre o grupo dos 120 países que dispõem de regulamentações específicas sobre a proteção de dados.

A LGPD, basicamente, se faz em um conjunto de normas e regulamentações que objetivam assegurar a privacidade dos indivíduos e possibilitar uma relação mais transparente entre empresas e clientes, ainda mais quando o assunto é o uso e acesso a informações. Em suas diretrizes, a lei foca em temas que deixam claro a responsabilidade a qual as companhias terão para com o gerenciamento de conteúdos particulares, de modo a gerar uma maior segurança para com o titular das informações.

Com essas restrições, é possível que os usuários tenham um controle mais efetivo sobre os seus dados, situação essa que não era totalmente assegurada antes da lei. Uma das áreas que são afetadas por essas mudanças diz respeito à política de coleta, armazenamento e gestão de dados pela internet, tanto por meio de empresas quanto por pessoas físicas.

A LGPD começou a valer em fevereiro de 2020 tendo como princípios a finalidade, adequação, necessidade e transparência para com as informações tratadas. Assim, as companhias devem deixar bem claro a finalidade e o controle submetido à coleta de dados, bem como o cedente deve explicitar que concedeu a permissão.

Quem faz parte da LGPD?

Dentro das determinações da Lei Geral de Proteção de Dados é importante reconhecer quem são os atores participantes da nova legislação: Titular, Controlador, Operador e Encarregado. Para você entender melhor, confira algumas especificações sobre cada um deles!

Titular

Primeiramente, temos o Titular, designado como a pessoa física que concede os dados pessoais. Por ser detentor das informações, o titular pode fazer operações, como cancelar, corrigir ou até mesmo solicitar a exclusão de seus arquivos da base da empresa. Ademais, a nova lei prevê que ele ainda tem o direito de identificar quais dados estão sendo utilizados, bem como a finalidade da ação.

Controlador

O Controlador pode ser uma pessoa física ou jurídica. Basicamente, é aquele que é responsável por coletar, armazenar ou compartilhar dados pessoais. Ele é quem decide a finalidade que terá o tratamento das informações. Por isso, tem a obrigação de repassar ao titular os procedimentos que serão efetuados, bem como o período de tempo em que será armazenada as informações.

Operador

Outro participante da LGPD é o Operador. Ele tem a função de realizar o tratamento e processamento das informações mediante o que foi designado pelo Controlador.

Encarregado

Por fim, temos o Encarregado, que desempenha uma função muito importante, pois ele é a ponte entre o Controlador, o Titular e a autoridade nacional. Além disso, o Encarregado também orienta os colaboradores do Controlador quanto ao tratamento dos dados.

Quais motivos levaram à criação da LGPD?

O principal motivo para a criação da Lei Geral de Proteção de Dados foi assegurar aos usuários maior controle e proteção quanto ao modo como suas informações pessoais são tratadas. Com as novas exigências foi possível obter uma política mais transparente de segurança digital, além de possibilitar a privacidade dos órgãos que atuam no país, de modo a garantir o sigilo dos dados.

No passado, com a falta de uma lei específica para esse fim, muitas empresas não agiam com total clareza para com os Titulares e, muitas vezes, utilizavam os dados sem a supervisão e consentimento do usuário, o que era bastante danoso a quem tinha suas informações manipuladas. Com a viabilização da LGPD, no entanto, foi possível assegurar direitos essenciais para o Titular para que ele tenha mais controle dos seus conteúdos particulares.

Como a LGPD impacta as empresas?

A implantação da LGPD gera grandes impactos nos processos de tratamentos de dados pelas empresas, principalmente com relação às especificações quanto à utilização de serviços, sites e muitos outros cadastros. Desse modo, vários aspectos legais devem se tornar parte dos procedimentos das empresas e de todos os seus funcionários.

Uma das especificações da lei determina que as organizações deverão solicitar apenas os dados que precisam para prestar serviços ao usuário. Além disso, sempre que houver mudança na política de tratamento de dados, o usuário deverá ser informado para que tenha total ciência de como estão sendo tratadas as suas informações pessoais. Ainda, a coleta de dados dependerá do consentimento do Titular, o que gera total autonomia para que o usuário possa exercer autoridade sobre a gestão das suas informações.

Portanto, é possível perceber que a Lei Geral de Proteção de Dados foi promulgada para gerar grandes mudanças nos processos de gestão e tratamento de dados e possibilitar uma maior segurança e transparência aos usuários. Quanto a sua ação dentro dos processos empresariais, a LGPD delimita novos procedimentos, deixando uma maior responsabilidade às companhias sobre a adequação a esse tema.

Gostou deste post? Então confira nosso artigo sobre os impactos da GDPR no seu e-commerce e fique por dentro de mais assuntos relevantes para você!

O post LGPD: como a Lei Geral de Proteção de dados pode impactar a empresa apareceu primeiro em GS1 Brasil.

“Quando conhecemos o projeto ‘Tempos Modernos’ ficamos empolgados com este momento único do Carnaval de São Paulo e muito felizes em encontrar uma sinergia muito forte com o samba-enredo e com a Rosas de Ouro.”, destaca João Carlos de Oliveira, Presidente da GS1 Brasil.

E para ajudar a democratizar ainda mais a temática e promover essa parceria com a Rosas de Ouro, a GS1 Brasil quis mostrar aos brasileiros que o Código de Barras está presente em diversos momentos da vida, inclusive no carnaval. Assim surgiu a campanha Carnaval Conectado. Vamos falar um pouco mais sobre ela a seguir.

Carnaval Conectado: um carnaval de prêmios

A campanha Carnaval Conectado tem o objetivo de conhecer histórias de carnaval pelo Brasil nas quais o código de barras esteve presente. A intenção é fazer com que as pessoas possam observar e refletir que a importância do Código de Barras vai muito além de informar o valor de um produto no supermercado. Ele está presente em vários momentos da vida.

E, para isso, a campanha foi dividida em 4 desafios, são eles:

Desafio 1: como o código de barras esteve presente em sua vida durante o carnaval?

Desafio 2: como o código de barras lhe ajudou na hora de comprar um produto durante o

carnaval? 

Desafio 3: como o código de barras esteve presente em uma viagem de carnaval que você

fez?

Desafio 4: como o código de barras facilitou a sua vida para você curtir mais o carnaval?

Para participar é preciso seguir apenas 3 passos:

1. Envie sua foto;

2. Responda à pergunta do desafio em 140 caracteres;

3. Divulgue para que seus amigos votem.

Foram dias intensos até aqui e agora chegamos ao nosso último desafio, o Desafio 4, que se encerra dia 03 de março. A campanha distribuirá mais de 70 prêmios entre celulares, notebooks e gift cards de empresas como Netflix, Uber e Spotify. A promoção é válida para todo o brasil e é possível participar quantas vezes quiser. Para saber mais detalhes da campanha acesse: carnavalconectado.com.br.

GS1 Brasil

A GS1 Brasil – Associação Brasileira de Automação é uma organização multissetorial, presente

em 150 países, neutra, sem fins lucrativos, que desenvolve e mantém os padrões globais mais

utilizados para uma comunicação empresarial eficiente, colaborando para o processo de

automação das cadeias de suprimentos, desde a matéria-prima até o consumidor final.

A tecnologia vai dar um bom samba no Carnaval 2020 de São Paulo e no Brasil todo! Participe

do nosso Carnaval Conectado.

O post Todo carnaval tem seu fim. Mas calma, você ainda pode participar do Carnaval Conectado. apareceu primeiro em GS1 Brasil.

Percebe-se que o cliente da era digital é multicanal, pois pode consumir em vários canais, cruzando suas compras em meios digitais e físicos. Por isso, é possível concluir que a experiência alcançada pelos diversos ambientes de comunicação da empresa é essencial para melhorar o relacionamento com esse perfil de consumidor e para gerar sua fidelização.

Mesmo sendo um tema de grande importância, muitas pessoas não têm conhecimento sobre o assunto. Para auxiliá-lo, preparamos este post contendo as principais informações acerca do que é e de como aplicar o varejo omnichannel em seu negócio. Continue a leitura e fique por dentro de tudo!

O que é varejo omnichannel?

A princípio, é válido pontuar que o termo omnichannel refere-se à expressão multicanal. Esse conceito designa a integração de todos os canais trabalhados por um empreendimento, tendo o objetivo de melhorar a experiência do público consumidor tanto no meio online quanto no meio offline de modo a unir estrategicamente os dois ambientes.

Dessa forma, o varejo omnichanel é capaz de realizar a integração de meios, como loja física, blog, sites de busca, e-commerce, redes sociais, e-mails etc.

Desse modo, há a possibilidade de utilizar as diversas oportunidades de interação com o público que surgem no mundo digital, tanto para a empresa quanto para o cliente. Nos dias atuais, para achar um produto específico, o cliente dispõe não apenas da loja física, como era antigamente, mas também de uma infinidade de opções à sua volta. Ele consegue encontrar seu produto no site da empresa, no aplicativo da marca, em publicações nas redes sociais etc.

Tudo sem precisar se deslocar e tendo maior rapidez na comunicação, garantindo mais segurança nas operações. E isso é real devido às estratégias do omnichannel, que permitem que a capacidade de compra seja expandida. Com isso, o cliente pode obter uma mercadoria utilizando seu computador, tablet ou smartphone, em qualquer momento do dia e em todo lugar com acesso à internet.

Outra possibilidade é o comprador adquirir o item pela loja online e retirar o seu produto na loja física ou identificar pessoalmente o produto e solicitar a compra pela internet. Percebe-se, portanto, que o ambiente físico e virtual não se separam, mas, sim, integram-se e complementam-se para garantir uma maior comodidade para o consumidor.

Quais os benefícios do varejo omnichannel?

O principal motivo para o varejo omnichannel estar em alta no mercado é a diversidade de benefícios alcançados com a sua implementação. Podemos citar, por exemplo, a redução de custos, pois essa estratégia o ajudará a eliminar gastos desnecessários com metas de vendas ou ações ineficientes de ampliação de vendas.

Além disso, o omnichannel contribui para melhorar a experiência de compra do cliente, pois aumenta a qualidade da interação entre eles, possibilitando maior satisfação. Ademais, essas vantagens contribuem para elevar os lucros da empresa. Isso porque, ao utilizar essa ferramenta, há um fortalecimento da marca, um estímulo maior ao consumo multicanal e uma maior fidelização do público-alvo.

Como aplicar o varejo omnichannel?

No varejo omnichannel, o cliente é colocado no centro das atenções. Além de marketing e vendas, deve se pensar em um relacionamento multicanal.

Por meio dessa estratégia, as organizações são capazes de conhecer o comportamento e as preferências do seu público e tratá-lo da mesma forma em todos os canais de comunicação. Por isso, é fundamental implantá-la em seu negócio.

Para que você entenda como aplicá-lo, preparamos algumas dicas. Confira!

Mude a cultura da empresa

A primeira ação que deve ser tomada para que seu negócio se alinhe à nova forma de mercado é a mudança da cultura organizacional da empresa. A esse respeito, uma nova postura de serviço precisa ser desenvolvida, de forma que toda a equipe deve trabalhar para que o cliente tenha uma experiência positiva de compra.

Além do mais, todos os setores da empresa precisam estar integrados para que todo o processo de venda seja realizado de modo ágil e eficiente — desde a promoção de marketing até a logística, todas as tarefas devem ser concluídas sem apresentar complicações para o cliente e para o negócio.

Invista no atendimento

A equipe de atendimento da empresa deve estar apta e preparada para a jornada de compra do público consumidor, ou seja, ela deve ser capaz de realizar tarefas, como tirar dúvidas sobre o produto, ouvir sugestões e feedbacks, solucionar reclamações etc. Isso será possível com o investimento na qualificação dos funcionários e em treinamentos pontuais sobre estratégias de relacionamento com o cliente.

Padronize o marketing em todos os canais

A promoção do marketing da empresa precisa se basear em uma estratégia de alinhamento de informações em todos os canais de comunicação utilizados pelo negócio. Com isso, é possível garantir a sinergia dos conteúdos publicados, como preços de produtos, promoções exclusivas, descontos em mercadorias etc.

Atente à gestão financeira

No modelo tradicional de gestão financeira, não é possível suportar as transações da demanda atual do mercado, que é cada vez mais digital e tecnológico. Ao se tratar das empresas de varejo, o volume de vendas é grande. Dessa forma, para que o serviço financeiro da corporação mantenha o controle, é essencial contar com uma plataforma de gerenciamento financeiro inteligente.

Além disso, a equipe de gestores deve utilizar os vários mecanismos e ferramentas de venda que facilitam a entrega do produto. Podemos citar, por exemplo, a utilização do código de barras, que ajuda a manter um controle mais efetivo do fluxo de mercadorias e da gestão de estoque.

Todas essas operações farão com que sua empresa consiga agir da melhor forma e estabelecer um planejamento para a demanda de serviços, aumentando a qualidade do atendimento e da satisfação do cliente.

Portanto, essas foram as principais informações sobre o varejo omnichannel. Percebe-se que, ao utilizar essa estratégia de negócio, é possível obter grandes vantagens competitivas devido à evolução da entrega dos serviços da empresa e da maior proximidade com o público consumidor.

Gostou do artigo? Então, confira também nosso post sobre como explorar a experiência de compras omnichannel e fique por dentro de mais informações relevantes sobre o mundo dos negócios!

O post Varejo omnichannel: saiba como aplicar esse conceito! apareceu primeiro em GS1 Brasil.

Para conseguir ter um melhor controle sobre a gestão dos diversos departamentos envolvidos e das atividades em execução, uma boa alternativa é investir na automatização de processos. Assim, você poderá aumentar a sua produção, reduzir os custos e ainda diminuir a possibilidade de erros.

Achou essa ideia interessante? Então continue lendo o nosso post e saiba o que é a automatização dos processos, quando e como implementá-la, tomando nota de dicas essenciais nessa fase inicial!

Entenda o que é automatização de processos

A automatização de processos tem como objetivo fazer com que os métodos de trabalho sejam mais fáceis, sem a necessidade de execução manual, abrindo caminho para uma atuação automática, padronizada e eficiente.

Para entender um pouco melhor sobre isso, pense em uma empresa onde é necessário verificar manualmente cada processo realizado. Atuar de forma manual requer um trabalho vigilante, com inseguranças sobre os procedimentos e conferências múltiplas para defender a certeza dos resultados.

Além disso, corre-se o risco de mandar produtos para o local errado. Se essa empresa, por exemplo, criar códigos de barras e, por meio de um leitor eletrônico, conseguir destinar corretamente cada coisa, haverá uma economia de tempo, agilidade na entrega e maior segurança na execução do trabalho.

Conheça os principais benefícios da automatização de processos

A cada dia, a competitividade no mercado se torna ainda mais acirrada. Na maioria dos setores de serviço, as empresas disputam pela atenção e preferência de um determinado público. Devido a isso, para atingir esse objetivo os empreendimentos de sucesso investem em planejamento estratégico e na automação de processos. Tudo para conseguir fazer mais, em um menor tempo, com rendimento maior e com uma qualidade diferenciada.

No caso da automatização, há o alinhamento da tecnologia da informação e a gestão de negócios, com o intuito de otimizar as tarefas da empresa e contribuir para que a corporação alcance os seus objetivos. Para que você entenda de forma clara as vantagens proporcionadas por esse tema, listamos os principais benefícios da automação de processos dentro de uma empresa. Acompanhe agora mesmo!

Aumento da produtividade

Vale ressaltar também que a automatização de processos pode fazer a sua empresa elevar de forma exponencial os lucros e produtividade. Por conta disso, a ação de automatizar as atividades é um fator de grande importância, pois obter bons resultados com as vendas e serviços é o caminho que qualquer empreendedor deseja percorrer. Um exemplo de aplicação é a ferramenta Customer Relationship Management (CRM), que na tradução para o português significa Gestão de Relacionamento com o Cliente.

Com o emprego dessa estratégia, sua produtividade poderia dar um salto, tendo como base as informações relevantes a respeito dos seus clientes, como reunião, oportunidades abertas ou perdidas, pesquisa, contatos etc. Todos esses procedimentos podem ser realizados facilmente com a sistematização por meio de apenas alguns cliques.

Diminui os custos com a produção

Além de garantir um trabalho mais racional, seguro e simplificar a correção de erros nos processos a medida em que eles ocorrem, o investimento em automação proporciona um ganho econômico significativo. Além disso, minimiza quase todos os desperdícios que são propensos a ocorrer em uma empresa, tanto em questões de tempo quanto de dinheiro, esforços e recursos.

Isso porque com uma automatização eficiente é possível mapear procedimentos e encontrar os principais aspectos e melhorias para elevar a produtividade, sendo que as correções realizadas a partir dessas informações maximizam os resultados.

Além do mais, outro fator importante é que essa estratégia consegue centralizar os dados, além de garantir que eles sejam acessíveis de forma automática por qualquer setor, o que evita que os colaboradores desperdicem tempo com tarefas repetitivas e redundantes. Com esse arranjo de funções com base na automação dos processos, consegue-se organizar funcionários e equipes para trabalhos mais importantes e produtivos.

Garante novos investimentos em prospecção

Tendo alcançado a redução de custos de produção, os gestores podem direcionar os recursos adquiridos para os principais temas que favorecem o crescimento da corporação, como é o caso de medidas para a conquista de novos clientes. Entretanto, mesmo que a automação de processos garanta que isso aconteça, já que poupa recursos, ela diminui a necessidade de planejar grandes projetos para a promoção de marketing.

Para que você compreenda esse fato melhor, é fundamental salientar que, ao produzir mercadorias e serviços de maneira otimizada, é possível oferecer ao mercado um serviço de melhor qualidade, precificação do produto em valores competitivos, bem como a entrega em um prazo menor.

Todos esses benefícios ajudam a aumentar a satisfação do cliente, pois ele encontra na sua empresa condições de atendimento diferenciada. Em consequência disso, o negócio consegue expandir seu público consumidor, tendo em vista que um cliente com suas necessidades atendidas certamente divulgará sua marca para outras pessoas. Dessa forma, a empresa alcança uma “propaganda boca a boca” eficiente e reduz a necessidade de grandes investimentos em marketing.

Permite a integração dos bancos de dados

Um dos grandes fatores que prejudicam o rendimento operacional das corporações é a comunicação ineficiente entre os bancos de dados dos departamentos. Em várias empresas, os arquivos ainda são marcados em planilhas e papéis. Essa situação é uma das causas da baixa produtividade do negócio. Além do mais, nem sempre existe um sistema inteligente para gerenciar as informações registradas.

Logo, uma das vantagens alcançadas pela automação é a possibilidade de integrar os dados de todos os setores do negócio em um único sistema, fazendo com que a comunicação e o compartilhamento de dados se torne muito mais ágil, seguro e eficiente.

Dessa forma, a integração pode, por exemplo, simplificar a criação de estratégias de publicidade da corporação, visto que garante que o time de marketing tenha acesso aos conteúdos do departamento de vendas, dados sobre os clientes e outras informações relevantes em tempo real.

Contribui para mensurar o desempenho da empresa

A automação das atividades internas não só garante a execução dos processos operacionais do negócio com mais eficiência, exatidão e rapidez, como também é capaz de registrar todos os procedimentos em tempo real por meio de um banco de dados. Todos esses arquivos são coletados, armazenados e, logo em seguida, processados pelo sistema em forma de relatórios importantes para a gestão da empresa.

Com isso, os gestores conseguem ter conhecimento de todas as informações pertinentes e precisas da empresa, bem como aos registros de gerenciamento de estoque, de valores de vendas e a demanda financeira da corporação. Esses conteúdos são de extrema valia para a tomada de decisão e para a criação de planejamentos focados no crescimento da empresa.

Isso porque eles contribuem para o rastreamento de erros nos processos que poderiam prejudicar a produtividade do empreendimento, seja a médio ou a longo prazo, o que está diretamente relacionado ao aumento da produtividade da instituição. Ademais, o setor de marketing é capaz de pensar em estratégias para expandir a marca, utilizando dados precisos como parâmetro.

Saiba quando iniciar

Muitos empreendedores têm dúvidas sobre quando devem investir na automatização de processos. A verdade é que quanto antes se der início a essa metodologia de trabalho, menos problemas o seu pessoal terá na fase de adaptação.

Na hora em que decidir qual é o melhor momento ou setor para começar, procure ter calma e sempre verifique aspectos específicos, capazes de direcionar a necessidade:

• Até onde é necessária a intervenção humana e a partir de que ponto máquinas e softwares podem dominar uma função?
• Qual é a repetição e recorrência de uma tarefa?
• A confiabilidade dos resultados em um trabalho realizado se manterá em um processo automático?

Conheça a indústria 4.0 e seu impacto na automatização de processos

A indústria 4.0 é formada por diversas inovações tecnológicas — automação industrial, tecnologia da informação e controle —, fomentada cada vez mais pela transformação digital com foco na eficiência, prevenção de falhas e agilidade nos processos produtivos, sempre amparada pela coleta e compilação de dados para melhor tomada de decisão.

A automatização de processos pode complementar e dar suporte à cadeia de produtividade, contribuindo para a prevenção de falhas e redução de perdas. Também, auxilia na realocação da mão de obra existente, valorizando aqueles profissionais com conhecimento e experiência em tecnologia da informação, gestão de processos e logística aplicada.

Esse é um formato que traz um novo conceito para a automação vinculada à inteligência tecnológica de inovação e controle dentro da manufatura de forma autônoma e eficiente, conduzindo ao imediatismo dos resultados e à economia produtiva.

Adote procedimentos para fazer a automatização de processos

Identificar a necessidade de fazer a automatização de processos é extremamente importante para o seu sucesso no mercado. No entanto, apenas saber que precisa investir nisso não é o suficiente.

Você precisa tomar medidas que protejam os seus interesses nesse momento crucial do seu empreendimento. Pensando em ajudar você, separamos 6 dicas que vão auxiliá-lo nessa nova fase da sua empresa. Confira agora o que fazer!

Faça um mapeamento dos processos

A automatização dos processos não deve ser feita de forma impensada. Por isso, antes de tomar qualquer medida, planeje as suas ações e calcule qual será o custo e em quanto tempo será possível obter o retorno do investimento.

Para isso, é necessário mapear todos os seus processos que podem ser aprimorados ou precisam ser automatizados. É verdade que essa tarefa não é simples, então, procure seguir a seguinte estratégia:

• verifique os documentos de toda a empresa;
• veja onde existe uma necessidade recorrente de consultar arquivos;
• rastreie as atividades que não precisam ser feitas manualmente ou que são duplicadas;
• descubra quais atividades concluídas identificam o início de uma nova;
• analise quais tarefas são interrompidas na ausência de quem as executa.

Quando você fizer esse mapeamento, será possível identificar por onde começar.

Foque no cliente

Procurar melhorar a execução dos processos é muito importante para o funcionamento do setor interno. No entanto, ter pessoas que trabalham satisfeitas não deve ser a sua principal preocupação.

Você também deve se importar em agregar valor ao produto que comercializa. Assim, os seus clientes poderão perceber as mudanças que acontecem dentro da sua empresa, sejam elas relacionadas à agilidade de atendimento, à facilidade para preencher cadastros ou mesmo à rapidez na entrega dos produtos. Tenha sempre em mente que o seu foco é atender bem o cliente. Dessa forma, qualquer mudança que for feita deverá impactar o seu consumidor de maneira positiva.

Tenha paciência

Procure lembrar-se de que existe uma fase de adaptação quando a automatização de processos é iniciada. Sendo assim, se algo não sair exatamente como você espera, não há necessidade de se desesperar. Você, com ajuda da sua equipe, poderá identificar em quais pontos a automatização está falha e o que pode ser melhorado.

Ter em mente que tornar os processos automatizados faz parte da nova cultura da empresa ajudará toda a equipe a ter paciência durante o processo de implementação e a adequar os conceitos próprios aos da ferramenta, fundindo-se em um conceito geral focado no sucesso dos resultados.

Dê bastante atenção ao monitoramento

Fazer as mudanças e não verificar os resultados obtidos por meio delas pode ser muito desmotivador. Por isso, procure meios de mensurá-los. Determinar quais serão os indicadores de desempenho de forma adequada é fundamental para manter toda a sua equipe motivada com as mudanças que são feitas dentro da empresa.

Por isso, escolha as métricas que são mais importantes para o seu empreendimento e que vão mostrar os resultados de forma clara. Ao fazer isso, os testes serão precisos e você terá um excelente controle nos processos.

Documente tudo

É importante documentar quais foram os seus gastos e o caminho escolhido para obter algum resultado. Esse tipo de informação é essencial para calcular o seu retorno financeiro. Além disso, no futuro, pode ser necessário fazer novas mudanças e saber o que já foi feito, de forma a ajudar você a escolher o melhor caminho para a sua empresa.

Faça bom uso da tecnologia

Você deve utilizar a tecnologia para beneficiar o seu negócio e não para causar mais problemas. Por isso, é muito importante pensar em como a automatização poderá beneficiar seus processos desde a matéria-prima até a entrega dos produtos para o consumidor final.

Fica claro que investir na automatização de processos é uma excelente prática para quem deseja alavancar o negócio. Ao fazer isso, será possível ter mais tempo e dados fundamentais nos momentos em que deverão ser tomadas decisões estratégicas.

Veja as principais tendências da automatização de processos

As tendências mercadológicas, independentemente do segmento, estão vinculadas às inovações tecnológicas e ao atendimento de um consumidor cada vez mais exigente e ávido por satisfazer seus desejos de compra, que utiliza a virtualidade como grande aliada no processo de busca e compras.

Para atender e satisfazer os consumidores de uma forma geral, ainda que personalizada, adotar a automatização de processos tende a minimizar os problemas com procedimentos que vão desde a escolha do cliente pelo produto ou serviço, passando pela compra até a geração de pedidos, emissão fiscal e entrega em tempo hábil.

A automatização de processo deve ser tratada como recurso para aumento da eficiência e segurança, pois cada etapa concluída com êxito, com reflexos de economia e otimização, deve ser percebida como fator de sucesso diante de um mercado altamente competitivo e repleto de oportunidades. Ao passo que a tecnologia avança em estudos e cada vez mais oferece soluções inteligentes e de alta performance, a automatização dos processos simplifica a burocracia, tornando tudo mais fácil de operacionalizar.

A vantagem competitiva permitida pela linearidade de transparência dos processos internos reflete no público externo com forte tendência à preferência e consequente fidelização, deixando claro quanto o consumidor se importa com a postura séria e comprometida de uma empresa dentro do mercado. Como exemplo das ferramentas tecnológicas que promovem a otimização de funções dentro do negócio, podemos citar o sistema de leitura por código de barra.

Essa identificação de produtos é de grande importância para o gerenciamento das mercadorias durante toda cadeia de produção até o cliente final. Na codificação das figuras em barra é possível destacar informações pontuais sobre um determinado item.

Por meio de um leitor, também conhecido como scanner, o operador consegue transformar o código de barras em informações válidas para a identificação do produto. Isso facilita inúmeras atividades, como controle de estoque, rapidez na entrega de mercadorias, evita erros de digitação de produtos ou preços etc.

A GS1 Brasil — Associação Brasileira de Automação — é uma associação que implementa padrões de identificação de produtos, como código de barras e EPC/RFID, colaborando para o processo de automação desde a matéria-prima até o consumidor final.

Há mais de 30 anos no país promovendo a automação comercial, a GS1 Brasil oferece soluções tecnológicas à cadeia de suprimentos nacional, inserindo associados e parceiros em uma rede global de crescimento contínuo e sustentável, com padrões que melhoram a eficiência, segurança e visibilidade das cadeias de suprimentos.

Portanto, a automatização de processos promove uma verdadeira mudança cultural e estratégica dentro de uma empresa, o que pode provocar um desconforto inicial em toda a equipe, mas à medida que o formato dos processos ganha ares de profissionalismo sistemático, fica mais fácil acreditar na potencialidade do negócio e na ocupação de um espaço merecido no mercado.

Agora que você entende melhor o conceito da automatização dos processos, quando e como iniciá-la, entre em contato conosco para conhecer as soluções que disponibilizamos.

O post O que é automatização de processos, quando e como iniciar? apareceu primeiro em GS1 Brasil.

Entende-se que o conceito da indústria 4.0 é conectar máquinas, sistemas e ativos para que o empreendedor possa interligar todos os setores da empresa, com o propósito de controlar diversas atividades de maneira autônoma, a fim de promover mais praticidade e produtividade. Para isso, são utilizadas ferramentas de Big Data, Business Intelligence (BI) e Internet das Coisas (IoT).

Devido a importância desse assunto, preparamos este artigo com as principais informações sobre a indústria 4.0. Acompanhe a leitura para saber mais sobre o assunto!

Quais setores adotaram o modelo da indústria 4.0?

O modelo da indústria 4.0 se expandiu pelas empresas do mundo todo. Aqui no Brasil, o movimento tem evoluído de forma gradativa, pois ainda existe uma certa relutância diante da implementação de novas tecnologias devido a barreiras burocráticas, falta de informação e dificuldade de se adaptar a determinadas mudanças.

Contudo, apesar da relutância de alguns, existem muitos outros que têm percebido a importância da transformação digital e, a partir disso, vem buscando entender quais são seus impactos no desenvolvimento da empresa. Confira, a seguir, alguns exemplos de setores que têm feito uso do modelo da indústria 4.0!

Construção civil

No segmento de construção civil, é bastante comum se deparar com problemas provocados pela baixa de produtividade, falhas administrativas, pouca durabilidade de materiais e desperdícios, pois costumam gerar grandes prejuízos. Por esse motivo, a tecnologia atual foi a solução encontrada para desenvolver novas técnicas construtivas e, sobretudo, investir na automatização empresarial, a fim de evitar, ao máximo, a interferência humana.

Sendo assim, a geolocalização de alta definição, o uso da metodologia BIM e a implementação de novos sistemas de gestão são algumas das soluções que oferecem para o gestor resultados promissores. Além disso, a IoT e o Big Data têm papel fundamental durante a execução das atividades que necessitam ser resolvidas.

Indústria farmacêutica

No mercado farmacêutico, a indústria 4.0 permitiu a possibilidade de automatizar os processos da empresa. Essa vantagem traz como consequência a redução de custos operacionais, assim como dos procedimentos manuais.

Fornecimento de energia

Devido aos inúmeros problemas ambientais, surgiu a necessidade de muitos negócios adotarem uma gestão sustentável. Nesse sentido, são desenvolvidos novas alternativas de fornecimento de energia com foco nos modelos renováveis, pois eles favorecem a redução de custos e contribuem para a preservação do meio ambiente.

Agroindústria

O mercado do agronegócio é um dos maiores do Brasil, e, consequentemente, um dos mais desenvolvidos. Nesse sentido, devido às vantagens, são utilizadas ferramentas de Big Data e IoT, pois contribuem para o aumento da produtividade e favorecem a bioeconomia.

Quais são as vantagens e desvantagens da indústria 4.0?

A indústria 4.0 é um movimento que permanece em constante evolução, por isso, a implementação desse modelo apresenta tanto vantagens quanto desvantagens para as empresas. Veja só as principais!

Segurança de dados

Devido ao enorme volume de dados disponíveis que precisam ser processados e acessados com facilidade. A indústria 4.0 garante maior segurança e proteção para o armazenamento adequado dessas informações por meio do cloud computing.

Redução de custos

Graças à automação, na Indústria 4.0, os processos de produção ganham mais autonomia contribuindo, assim, para a redução de gastos, aumento da produtividade, mais eficiência e minimização de falhas.

Operações em tempo real

Com a implementação da tecnologia IoT e Big Data, são produzidos relatórios de dados que as empresas podem analisar e solucionar em tempo real. Essa vantagem permite que parte dos processos possa ser realizada com mais agilidade, otimizando o tempo e potencializando a produtividade.

Falta de mão de obra especializada

A falta de mão de obra qualificada é uma das desvantagens da indústria 4.0. Isso porque encontrar profissionais que entendem de IoT e Big Data pode ser um grande desafio, pois trata-se de um movimento que ainda está conquistando o seu espaço.

Sendo assim, é ideal que as empresas desenvolvam treinamentos de capacitação específicos, a fim de garantir que os seus colaboradores tenham habilidades necessárias para lidar com as novas tecnologias e a forma de trabalho e, assim, manter a qualidade do serviço.

Ataques virtuais

Apesar da segurança do armazenamento dos dados da empresa, o gestor precisa ter em mente que à medida que mais dispositivos são conectados à internet, aumenta a vulnerabilidade do sistema de proteção. Sendo assim, para contornar essa desvantagem, é ideal fazer uso de protocolos de segurança mais robustos.

Como se preparar para essa mudança?

Para que uma empresa seja considerada 4.0, é preciso se organizar e, sobretudo, desenvolver um bom planejamento, a fim de se preparar para lidar da melhor forma com as mudanças necessárias. Isso porque investir em uma tecnologia de forma isolada não é o bastante — é necessário criar soluções inteligentes e que sejam integradas.

Com o planejamento em mãos, é hora de preparar a sua empresa para lidar com as novas mudanças que devem ser colocadas em prática, como:

• oferecer capacitação para os colaboradores e contratar profissionais habilitados para a função;

• promover a mudança na cultura organizacional;

• colocar a tecnologia em papéis de destaque de forma estratégica;

• buscar constantemente por inovação;

• prezar pela transparência e sinceridade, tanto com os colaboradores quanto com os consumidores, sobre as mudanças realizadas e possíveis imprevistos que podem ocorrer.

Com base nessas informações, é possível perceber que a indústria 4.0 tem muito o que contribuir para o desenvolvimento da empresa, independentemente do tamanho ou segmento. Contudo, é muito importante considerar as vantagens e desvantagens, para que seja criado um plano de ação mais eficiente e que favoreça a implementação de serviços como, compras automatizadas na empresa.

Além disso, é preciso ter em mente que, apesar dos desafios existentes na indústria 4.0, trata-se de um movimento que visa proporcionar mais qualidade, otimização de tempo, aumento da produtividade e redução de falhas, e, consequentemente, dos gastos — garantindo, assim, o sucesso do seu negócio.

Gostou do artigo e quer saber mais sobre o assunto? Então, baixe, agora mesmo, o nosso e-book para conhecer o evento Brasil em Código 2019: as melhores conexões geram as melhores inovações.

O post Indústria 4.0: saiba quais setores mais adotam essa tendência apareceu primeiro em GS1 Brasil.

Conteúdo publicado em janeiro de 2017 e atualizado em agosto de 2019.

O post 5 estratégias para expandir seu e-commerce e aumentar as vendas apareceu primeiro em GS1 Brasil.

Essa determinação está em vigor desde maio de 2018 e afeta a forma como as informações de usuários e clientes são coletadas, mantidas e disseminadas. O cumprimento da GDPR é fundamental para evitar penalidades, além de mostrar a responsabilidade da sua empresa com os dados obtidos.

Quer entender melhor como funciona essa lei e como ela impacta o seu negócio? Confira os detalhes neste artigo!

O que é a GDPR?

A Regulamentação Geral de Proteção de Dados é uma lei criada pela União Europeia para resguardar os dados dos cidadãos europeus de forma mais adequada. O foco das determinações é garantir segurança e privacidade para os usuários. Por meio dela, as pessoas têm o acesso facilitado às suas informações, além de saber com mais clareza quem são as empresas que as detém.

Como essa lei influencia o e-commerce brasileiro?

Por ser uma determinação da União Europeia, você deve estar pensando: como isso impacta no meu e-commerce aqui, no Brasil? O ponto principal dessa questão é que a lei se aplica aos cidadãos e residentes do bloco, afinal a proteção diz respeito às informações dessas pessoas.

Logo, não importa onde seja a sede da empresa, se dentro ou fora dos limites do bloco, o que conta é a localização do usuário cujos dados estão sendo coletados. Se a sua intenção é expandir para o mercado internacional, essas exigências também se aplicarão ao seu site.

Quais são suas principais exigências?

A GDPR tem uma série de exigências, as quais destacaremos as mais relevantes para a adequação de e-commerces. Veja!

Permitir o acesso, edição e exclusão de dados

As empresas que coletam e mantêm dados de usuários europeus devem garantir o acesso, edição e exclusão dos itens por parte de seus donos. Em outras palavras, todo cidadão da União Europeia tem o direito de acessar suas informações para fazer atualizações e remoções, caso queira. Isso faz com que o poder de escolha esteja nas mãos de quem realmente importa: o usuário.

Essa exigência se aplica a qualquer tipo de dado, desde o cadastro de cliente com nome, endereço e informações de contato, até mesmo aos cookies e dados coletados de forma indireta ou automática.

Não coletar dados considerados sensíveis

Outro ponto importante diz respeito aos dados sensíveis. De acordo com essa lei, eles são descritos como aqueles que envolvem assuntos mais delicados, como religião, sexualidade, preferências políticas entre outros. A coleta deles fere o direito à privacidade e pode causar constrangimento aos cidadãos.

Consentimento dos responsáveis por informações de crianças

A GDPR também prevê que as informações de pessoas com menos de 16 anos de idade só podem ser coletadas mediante a anuência de um responsável legal. Isso significa que, se você tiver um e-commerce voltado para o público infantil, não poderá pedir nome, foto, endereço ou qualquer outra informação sem que seus pais ou responsáveis estejam de acordo.

O cumprimento dessa exigência é muito importante para evitar problemas com pedofilia e exploração infantil. Os dados de menores que circulam desordenadamente pela internet gera um aumento nos números de crimes dessa natureza e põem em risco a integridade e a segurança desse indivíduos.

Notificação de violação dos dados

Talvez essa seja a questão mais crítica dessa lei para as empresas que precisam segui-la. Em caso de um ataque de hackers que provoque o roubo ou o vazamento de dados dos usuários, a organização tem a obrigação de notificar as pessoas impactadas em até 72 horas após a identificação do problema.

O objetivo desse requisito é garantir mais transparência aos cidadãos e preveni-los de possíveis desdobramentos dessa quebra de sigilo. Sabendo disso, eles podem tomar providências que evitem que os dados vazados sejam utilizados para gerar prejuízo e outros transtornos.

Como adequar o seu e-commerce à GDPR?

Depois de conhecer esses pontos, veja como fazer para deixar o seu e-commerce adequado às exigências da GDPR.

Revise todo o seu site e sua política de privacidade

O primeiro passo é elaborar uma nova política de privacidade e termos de uso. Esses são os documentos que o seu usuário terá como base para saber quais são os dados que a sua empresa coleta e o que é feito com eles internamente.

Em seguida, revise todo o site para garantir que ele não está solicitando dados indevidos. Lembre-se de informar aos usuários sobre o uso de cookies e pedir a sua concordância com essa prática. Outro detalhe importante é não ocultar ou dificultar a leitura de informações no site, bem como não deixar nenhum item pré-selecionado para induzir uma escolha de quem está acessando.

Invista na segurança do seu banco de dados

A segurança do banco de dados é um assunto muito importante, afinal, o vazamento pode causar prejuízos enormes para o negócio. Se os seus dados são mantidos em servidores físicos, garanta uma equipe qualificada de segurança da informação e mantenha todos os softwares e sistemas de proteção atualizados.

Caso você utilize algum tipo de armazenamento em nuvem, que é mais comum e moderno, exija todos esses requisitos de segurança de seu fornecedor. Escolha uma empresa confiável, com boa reputação no mercado e que tenha experiência no assunto.

Garanta mais transparência aos usuários

Por fim, garanta que seus clientes e usuários estejam cientes de todas as ações que são feitas com seus dados. Informe-os a cada passo e mantenha uma relação de transparência e cumplicidade. Além de ser uma exigência dessa lei, é uma forma de se aproximar de seu público e gerar um bom relacionamento.

Como você pôde notar, a GDPR não é apenas uma exigência legal do mercado europeu, mas também uma forma mais honesta e clara de lidar com as informações dos usuários do seu site. Se a sua intenção é crescer e encarar o mercado internacional, o seu cumprimento é um passo essencial para que obtenha sucesso. Então, comece a se preparar desde já e adote essas boas práticas.

Saiba mais sobre o assunto: https://conteudo.blog.gs1br.org/protecao_dados

Gostou do artigo? Ajude mais pessoas a se informarem sobre o assunto compartilhando este post em suas redes sociais!

O post Entenda a GDPR e os impactos da lei no seu e-commerce apareceu primeiro em GS1 Brasil.

Implementar essas inovações na empresa certamente gera ótimos resultados, que podem ser mensurados a partir dos retornos obtidos, sejam eles em volume de vendas, sejam na repercussão da imagem da empresa junto ao público. Entretanto, é necessário conhecer essas novas tecnologias para que elas possam ser usadas a seu favor.

Para ajudar nisso, listamos algumas informações importantes sobre a logística de dados variáveis. Acompanhe!

O que é a logística de dados variáveis?

Antes de mais nada, é preciso considerar que lidamos com dados variáveis e não variáveis — também chamados de dados-mestre. Estes últimos são informações fixas, como marca, descrição e dimensões de produtos. Por serem invariáveis, são usados em descritivos, mas quando lidamos com logística, precisamos de informações complementares a essas informações-mestre.

É aí que entram em cena os dados variáveis. Produtos alimentares, por exemplo, demandam atenção da parte do supermercado quanto à data de validade — uma informação variável. O número de lote, diferente das informações de composição do rótulo e das dimensões da embalagem, também é um dado variável.

São essas informações variáveis que permitem que processos mais específicos de gestão de logística sejam implementados. As informações de lote também são importantes caso seja necessário fazer um recall ou direcionar o lote de um produto de um lugar para outro, por exemplo.

Há uma maneira de se fazer gestão chamada FIFO — em inglês, first in, first out. Trata-se de um protocolo, também chamado de algoritmo em fila ou escalonamento. Ela pode ser aplicada à gestão de produtos perecíveis, por exemplo.

Tais itens devem ser vendidos na ordem em que são recebidos. Dessa forma, eles permanecem por menos tempo em estoque e se estabelece um fluxo para que não passem das datas de validade. Sendo assim, podemos dizer que a logística variável se baseia em informações variáveis e que é importante para o negócio especialmente porque ajuda a evitar o desperdício.

Além desses citados, há outros dados variáveis, como a identificação de uma caixa. Independentemente de validade, esse dado permite garantir que o que é postado é o que o destinatário vai receber.

Há mais controle em relação à entrega. Vamos imaginar que uma transportadora tem 5 volumes para entregar a um cliente. Em um caminhão lotado, seria difícil encontrá-los em meio às mercadorias de outros clientes. Implantar uma identificação única nas caixas permite uma localização muito mais rápida e eficiente dos volumes corretos, evitando trocas ou extravios. Tal precisão permite a implantação de sistemas de controle e rastreabilidade.

Quais são as vantagens desse método?

Além de evitar o desperdício, ele confere mais precisão à gestão do estoque. Não basta saber a quantidade de cada item disponível: é preciso cuidar do fluxo de mercadorias para evitar que datas de validade sejam perdidas. Essas ferramentas (os dados variáveis) permitem que você implemente controles melhores — controle pela unidade, controle de entrada e saída ou rastreamento pelo número de série.

A identificação da caixa, por exemplo, pode ser colocada na etiqueta. Se, de 100 caixas, 10 foram retiradas, é necessário saber quais foram elas. Entretanto, a inserção dessa informação só faz sentido se for aliada à automatização na sua coleta.

Coletar informações de lote e data de validade manualmente, por exemplo, deixa o processo suscetível a falhas humanas, que reduziriam a sua eficiência — daí a importância de automatizar.

Como essa logística pode ser implementada?

Para colocar essa logística em prática, é importante adotar certas atitudes no dia a dia da gestão.

Qualidade na informação

São informações precisas sobre o produto, tanto dados variáveis quanto não variáveis. Além disso, é importante conhecer quais informações são relevantes para cada item.

Se você trabalha com televisores, por exemplo, a data de validade não faz sentido, pois não são produtos que estragam, mas tamanho e volume são informações importantes para dimensionar corretamente o transporte.

Identificação de dados relevantes

Serve para habilitar uma melhor gestão pela automação. Se você tiver um bom sistema de gestão, poderá identificar tudo isso de maneira correta e etiquetar adequadamente as caixas para identificação.

Menos é mais

Nem sempre é preciso incluir tantas informações variáveis. Muitas vezes você acaba gastando tempo e esforço com questões que não são relevantes. É preciso analisar caso a caso.

Existe algum treinamento específico sobre o tema?

Aprender a identificar quais são os dados relevantes para o negócio e saber como codificar essas informações de maneira padronizada para que parceiros comerciais façam uso delas é o primeiro passo para uma boa logística. O curso presencial da GS1 ensina quais são os conjuntos-chave de identificação para codificar dados relevantes sobre o produto, que serão usados pelos parceiros na cadeia de suprimentos.

Além disso, o curso ensina a criar uma etiqueta correta e padronizada. Quais são os padrões adequados para cada cenário? Isso também tem a ver com rastreabilidade.

Um produto que vemos no supermercado tem o código de barras para identificação. Quando lidamos com logística, existe outro conjunto de códigos de barras, tanto lineares — como o GS1-128 — quanto bidimensionais — um DataMatrix e um QR code —, que são adequados para cada cenário e aplicação. Você aprenderá também a identificar qual é o código indicado para cada situação.

A logística de dados variáveis ajuda a evitar erros humanos, e o curso fala bastante disso. Você vai entender quais são os dados variáveis — uma lista de todos os tipos, como origem e destino, peso bruto e peso líquido, conteúdo, quantidade de caixas e de itens, entre outros. Além disso, esses dados podem ser trocados eletronicamente, o que ajuda a integrar sistemas e garantir melhor rastreabilidade e mais velocidade na logística dos itens.

​A logística de dados variáveis pode causar impactos muito positivos no seu negócio, visto que influencia em toda a configuração do fluxo de mercadorias, desde a produção até o consumidor. Implantá-la é uma forma de acompanhar os avanços da nossa sociedade no que diz respeito ao processo produtivo e de distribuição.

Se você deseja aprender a implementá-la, entre em contato conosco e tenha acesso ao nosso curso!

O post Logística de dados variáveis: como aplicar e quais as vantagens? apareceu primeiro em GS1 Brasil.