Você sabe o que é um negócio escalável? É um modelo capaz de elevar o faturamento da empresa sem que suas despesas sofram aumento equivalente à medida que a companhia cresce. 

Assim, a empresa pode se desenvolver nacional ou globalmente, já que alcança mais consumidores sem aumentar seus custos na mesma proporção. Em outras palavras, a escalabilidade permite que a organização faça mais com menos: é possível atingir um número elevado de clientes com investimentos relativamente baixos. 

Neste post, esclarecemos o conceito de negócio escalável e oferecemos dicas de como implementar a escalabilidade na empresa. Ficou interessado? Então continue lendo!

Entenda o que é um negócio escalável

Um negócio escalável é aquele em que é possível expandir os ganhos sem aumentar as despesas na mesma proporção.

Conforme a empresa cresce, as principais despesas são voltadas para o aperfeiçoamento de processos, a contratação de pessoal, a adoção de soluções tecnológicas, o maquinário adquirido e os demais investimentos necessários para atender à demanda. 

Para que uma companhia se torne escalável, é preciso que simplifique e padronize seus processos internos, de modo que possa elevar a produção com menos recursos e mais agilidade. Assim, é possível diminuir as despesas e aumentar o faturamento líquido.

Saiba quando uma empresa é escalável

Para identificar se uma entidade é ou não escalável, deve-se considerar: 

  • se pode se ensinado: um indicativo de negócio escalável é quando o processo de produção pode, além de ser específico, ser ensinado;
  • se é valioso: quando o produto é único e existe uma carência no mercado em torno do que ele oferece;
  • se é repetível: outro sinal de escalabilidade é quando o modelo de negócios é ampliável e produz receita recorrente.

É importante ressaltar que nem todos os nichos de mercado são adequados para implementar o modelo de negócios escalável. A escalabilidade é mais indicada para indústrias, startups de soluções tecnológicas e serviços de meios de comunicação.

Empresas que dependem de uma estrutura mais complexa para atender a seus clientes — como restaurantes, empresas de consultoria e outras — são pouco escaláveis, embora seja possível, em alguns casos, alcançar esse resultado usando modelos de franchising.

Conheça os principais benefícios do negócio escalável

O negócio escalável traz uma série de benefícios para a empresa. Confira as principais vantagens desse modelo de negócios.

Aumenta o valor de mercado da empresa

Quando uma empresa alcança a escalabilidade, seu valor de mercado tende a aumentar. Isso porque companhias com essa característica são bastante valorizadas pelo mercado financeiro.

Melhora o desenvolvimento da companhia

Como o negócio escalável se concentra na padronização de processos, as atividades internas na companhia são melhor executadas. Isso melhora seu desenvolvimento, pois permite crescimento contínuo.

Facilita a expansão do negócio

Negócios escaláveis são mais propensos a expandir nacional ou globalmente. Isso porque, além de uma produção ágil e eficiente, a escalabilidade também tem como característica um produto único e uma clientela fiel — e isso permite que outros consumidores se sintam atraídos a aderir à proposta da empresa.

Confira quatro dicas para implementar a escalabilidade

Se a empresa tem as características necessárias para se tornar escalável, deve investir em uma série de boas práticas para aplicar o modelo de negócios. Confira a seguir algumas dicas para implementar a escalabilidade.

Mapear e padronizar processos

O mapeamento e a padronização de processos são etapas importantes para todo negócio escalável. Esse procedimento permite que a empresa tenha mais agilidade para atender às suas demandas com eficiência. 

Para isso, é importante identificar todos os processos envolvidos nas operações da companhia. Em seguida, devem-se simplificar os procedimentos com a desburocratização e algumas mudanças no fluxo de trabalho. Esse processo não é imediato e pode levar semanas ou até meses para se concretizar. 

O apoio de softwares e ferramentas é fundamental para garantir o sucesso nessa etapa. Por isso, a companhia deve identificar quais são as necessidades de cada setor e investir em recursos personalizados para a sua realidade.

Investir no treinamento de novos funcionários

Uma das características do negócio escalável é poder ser ensinado. Por isso, é fundamental que a empresa invista em treinamento adequado para novos colaboradores. Isso vai ajudar a garantir o padrão de qualidade, mesmo com a rotatividade de pessoal. 

Para isso, a companhia deve identificar a melhor forma de repassar esse conhecimento. O treinamento pode ser feito por funcionários mais experientes, já que eles entendem melhor as dificuldades do processo de aprendizado. Além disso, é importante oferecer materiais para que os profissionais possam consultar em casos de dúvidas. 

Investir na capacitação contínua dos colaboradores é uma prática importante para empresas escaláveis: assim, os trabalhadores poderão trazer mais inovação para dentro da companhia, o que permitirá o seu desenvolvimento contínuo.

Buscar um diferencial de mercado

Outra característica dos negócios escaláveis é a capacidade de oferecer um produto que seja valioso para o consumidor. Para isso, a empresa deve identificar o seu product/market fit — que nada mais é do que encontrar um produto adequado para as necessidades do cliente. 

Esse processo pode levar meses e, muitas vezes, é desenvolvido a partir de múltiplos testes. Assim, a empresa desenvolve um protótipo do produto, lança-o no mercado e depois estuda a resposta dos consumidores. A partir disso, são feitas as adequações necessárias até alcançar o modelo ideal.

Estudar a possibilidade de replicação

Outra etapa fundamental para que uma companhia se torne escalável é estudar a possibilidade de replicação. Ou seja, identificar como o produto será produzido e distribuído em massa. Essa etapa é fundamental para que a empresa entenda se tem a estrutura necessária para atender à demanda a longo prazo e quais serão os investimentos necessários para servir o mercado.

Ter um negócio escalável é o desejo de muitos empreendedores. Porém, é preciso que a organização identifique se o seu produto ou serviço é adequado para esse modelo de negócios e invista em soluções que sejam capazes de atender à demanda com eficiência, agilidade e baixo custo. 

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