Relacionamento com cliente

Quer bons relacionamentos com clientes? Use estas técnicas de CRM!

Você sabia que, além da qualidade dos produtos e serviços, o relacionamento com cliente é fundamental para o sucesso da sua empresa? Muitas vezes, ao encontrar opções similares em questões de qualidade, o consumidor escolhe o seu fornecedor baseando-se no atendimento recebido. Aliás, há casos nos quais esse quesito até mesmo se sobressai aos demais. Entretanto, […]

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design de embalagem

Como ter um design de embalagem mais criativo e eficiente?

A diferenciação das marcas no mercado atual é um grande desafio. Nesse sentido, o design de embalagem pode ser um ponto determinante. Afinal, marca o primeiro contato dos clientes com seu produto. Por isso, é preciso ter muito cuidado e atenção no processo de criação para garantir bons resultados. Neste post, vamos mostrar como realizar […]

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indústria 4.0

O que é a indústria 4.0: entenda seu histórico de desenvolvimento

O setor industrial vem passando por diversas transformações ao longo do tempo e, atualmente, chegou ao patamar que pode ser chamado de Indústria 4.0. Basicamente, ela conta com o grande suporte da tecnologia e, por isso, pode ser considerada mais evoluída que os demais estágios. Elaboramos este post para explicar melhor o conceito, qual é […]

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Inovação tecnológica

Entenda como trabalhar a inovação tecnológica em sua PME de varejo!

Quem disse que pequenas e médias empresas de varejo não precisam de inovação tecnológica? Em tempos em que a maioria das operações já pode ser feita a partir de ferramentas modernas e informatizadas, a aplicação desses recursos se torna importante para toda instituição. Entretanto, o que acontece na prática é que grande parte dos empresários, […]

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automacao-do-rastreamento-no-e-commerce

Qual a importância da automação do rastreamento no e-commerce?

Possibilitar que os consumidores adquiram produtos da sua empresa pela internet é uma maneira inteligente de expandir as vendas. Por outro lado, essa medida pode atrapalhar o seu negócio, caso as entregas não sejam feitas devidamente. Por isso, muitas companhias investem na automação do rastreamento no e-commerce. A iniciativa é fundamental para prestar um melhor […]

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Conheça 6 benefícios da automação fiscal para PMEs

Há alguns anos, pouco se ouvia falar em tecnologia. Nas empresas, ela era representada por computadores da época, bips e aparelhos de fax. A partir daí, percorremos um longo caminho até alcançar o modelo atual, que permite até mesmo a automação fiscal. O avanço dos computadores e a difusão do acesso à internet trouxeram diversas […]

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Por que as PMEs devem investir em inovação?

Por que as PMEs devem investir em inovação?

Não importa em qual área a sua empresa atue, quantos colaboradores possui ou o valor do faturamento anual. Independentemente de qualquer situação, o alvo das ações deve sempre priorizar as inovações tanto na gestão organizacional quanto tecnológica de uma maneira geral.  Isso porque o mercado está altamente competitivo, com produtos e serviços sendo lançados diariamente, […]

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Inventário de estoque: como a tecnologia auxilia nessa gestão

Inventário de estoque: como a tecnologia auxilia nessa gestão

Uma empresa que não tem uma boa gestão no inventário de estoque pode ter diversos problemas financeiros que, em médio e longo prazo, vão comprometer o atendimento aos clientes e, desse modo, o funcionamento normal do empreendimento. Ou seja, não existe negócio que consiga resistir por um longo período sem ter um fluxo financeiro para […]

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5 vantagens da automação para o pequeno varejista

5 vantagens da automação para o pequeno varejista

Você ainda vê a tecnologia como um luxo para as grandes empresas? Saiba que essa visão está ultrapassada. Na verdade, os sistemas de automação nunca foram tão acessíveis para o pequeno varejista. Por sinal, até mesmo os microempreendimentos, como quiosques na rua ou bancas de jornais, já contam com algum sistema interno. A popularização da […]

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[Estudo] Índice de Automação do Mercado Brasileiro 2017

O Índice de Automação do Mercado Brasileiro traz um panorama da tecnologia na indústria, no varejo e no comércio e serviços em todo o Brasil. O estudo é composto por 4 trimestres de diagnóstico, quando são acumuladas mais de 7.500 entrevistas, sendo 2.680 consumidores, 2.859 empresas do setor de comércio e serviços, além de 1.972 […]

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