Se você ainda não tem loja virtual, está perdendo negócios
Hoje, mais do que nunca, os consumidores estão com o poder de compra na palma das mãos, literalmente. A pandemia só fez acelerar o crescimento das vendas on-line no Brasil, tanto pela segurança, quanto pela comodidade.
O e-commerce no Brasil bateu recorde de vendas no primeiro semestre de 2021, com valores acima de R$ 53 bilhões, de acordo com a 44ª edição do Webshoppers, elaborado pela Ebit | Nielsen e em parceria com o Bexs Banco.
Em percentual, o crescimento foi de 31% em relação ao mesmo período de 2020. Agora, ainda mais interessante, é que metade desse valor de compras foi realizada pelo celular. Houve aumento do número de vendas e também aumento no ticket médio.
Por isso, se o seu negócio ainda não está on-line, você está perdendo dinheiro.
Com uma loja virtual, sua empresa cresce, oferece mais comodidade aos clientes, fica com uma vitrine aberta 24h e muitas vezes opera com menos custos. No comércio eletrônico, a única etapa da venda que acontece de forma física é a logística de entrega do produto aos compradores.
Siga estas 5 dicas para a sua empresa se destacar no digital
- Comece dentro de um marketplace
Se você está começando e ainda não tem sua loja virtual, não quer ou não pode investir em um site profissional, faça seu cadastro e venda seus produtos através de marketplaces. Existem diversas plataformas para isso, como a B2W, a Amazon, a Via Varejo e o Mercado Livre. Em poucos passos, você já começa a faturar a se adequar à dinâmica das vendas on-line.
- Invista em um site profissional
Se puder, invista em uma estrutura própria. Pense em tudo o que envolve um site, como o design, a experiência do usuário, a navegabilidade, para que tudo ajude seu cliente a encontrar o que ele procura e finalizar a compra com facilidade.
- Tenha uma boa vitrine
Seu e-commerce precisa ser atrativo. Pense nas vitrines de lojas físicas, que precisam ser bem-cuidadas e apresentar os seus melhores produtos. No virtual, o cliente não consegue ver seu produto de forma física, por isso é necessário oferecer a ele o máximo de informações, fotos de qualidade e descrições detalhadas, para que ele se sinta seguro em comprar.
- Ofereça diferentes opções de pagamento
Quanto mais opções de pagamento você oferecer, mais chances você terá de a pessoa finalizar a compra. De acordo com a pesquisa da Moosend, a taxa média de abandono do carrinho, no checkout, é de 69%. Pense em como você pode facilitar o processo de compra para seu cliente e evite esse abandono de carrinho.
- Marque presença nas redes sociais
Assim como ter uma loja virtual aumenta suas vendas, estar presente nas redes sociais, com estratégias bem desenhadas, é essencial. Alie-se a essas poderosas ferramentas de interação, engajamento, marketing e vendas!
De nada adianta investir em um e-commerce perfeito, se você não usar do marketing para divulgá-lo. Faça marketing de conteúdo, prepare seu suporte para um atendimento de qualidade que leve à fidelização, anuncie sempre que puder e conheça a Plataforma de Negócios da GS1 Brasil.
A GS1 oferece uma Plataforma de Negócios que conecta a indústria e o varejo, ajudando sua empresa a ganhar mais visibilidade e melhorar o relacionamento com os clientes, garantindo seu acesso a novos mercados.
Conheça melhor estes e todos os benefícios de se associar a GS1 Brasil.
