[Estudo] Índice de Automação do Mercado Brasileiro 2017

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O Índice de Automação do Mercado Brasileiro traz um panorama da tecnologia na indústria, no varejo e no comércio e serviços em todo o Brasil. O estudo é composto por 4 trimestres de diagnóstico, quando são acumuladas mais de 7.500 entrevistas, sendo 2.680 consumidores, 2.859 empresas do setor de comércio e serviços, além de 1.972 indústrias.

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Conheça o que é automação do ponto de vista do consumidor em relação a acesso internet, aplicativos, iItens pessoais, eetrodomésticos / eletrônicos, residência e carro. Veja como a automação é percebida pelas empresas com relação a sistemas, relacionamento com o colaborador e com o cliente, atendimento, logística, fábrica (Indústria) e loja (Comércio e Serviços).

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