A importância do QR Code para a autenticidade e inovação no varejo
Muito se fala sobre a importância dos códigos de barras dentro do setor de comércio e varejo, mas não devemos nos esquecer de que essa é uma ferramenta que não precisa mais caminhar sozinha. Assim como toda tecnologia, o padrão evoluiu e se tornou algo melhor e mais completo – ainda que não substitua seu formato original.
Os códigos bidimensionais, popularmente conhecidos como QR Codes, elevaram a praticidade dos códigos de barras a outro patamar. Por serem escaneados em duas direções diferentes, eles conseguem carregar uma quantidade de informações muito maior, além de não limitar seu conteúdo a apenas dados em texto. O recurso também substituiu os scanners a laser por leitores de imagem, permitindo que qualquer indivíduo faça a leitura com a câmera do seu celular.
Apesar dos códigos de barras seguirem como o padrão número 1 na identificação de produtos, os QR Codes também podem desempenhar um papel fundamental em termos de autenticação e inovação. A seguir, vamos entender como.
Expandindo a autenticação de produtos
Hoje em dia, toda medida é válida para garantir que os produtos disponibilizados no varejo sejam devidamente autenticados e reconhecidos como itens originais. Os códigos de barras já são o suficiente para garantir essa informação, pois possuem todos os dados necessários para a checagem da procedência da mercadoria. Contudo, é inegável que os QR Codes são muito mais democratizados.
Para que o consumidor tenha a possibilidade de verificar se o produto comprado é original, torna-se necessário verificar o EAN/GTIN do código de barras e pesquisá-lo através da ferramenta GEPIR, disponibilizada gratuitamente pela GS1 Brasil. É um procedimento simples, mas que ainda envolve um certo passo a passo. No caso do QR Code, basta apontar a câmera do celular para o código e verificar todas as informações ali contidas em questão de segundos.
Qualquer pessoa pode consultar um QR Code e esse certamente é um diferencial especial. As marcas não só podem como devem utilizá-lo como um método adicional de segurança nesse quesito.
Elevando a experiência do consumidor
Os QR Codes também são úteis de inúmeras formas. O fato de conseguirem armazenar qualquer tipo de dado é um diferencial imenso, pois possibilita que as empresas utilizem a criatividade para explorar diferentes interações com seu público e elevar a experiência do cliente.
Ao escanear um QR Code, uma pessoa pode ser direcionada para uma página da internet, um vídeo ou uma matéria completa, com texto e imagens. Tudo é possível e cabe exclusivamente à marca definir suas estratégias de comunicação para fortalecer sua base de clientes. Dessa forma, as embalagens também deixam de ficar tão sobrecarregadas, já que não precisam mais incluir informações em excesso.
Utilizar esse recurso com sabedoria não garante apenas uma autenticação mais eficiente dos seus produtos, mas também colabora imensamente com quaisquer abordagens de marketing e construção de uma identidade para a marca. É por isso que todo empreendedor precisa se adaptar a este padrão que já está dominando o mercado moderno.
